编者按：学用新思想、建功新征程。在学校开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的过程中，各党（总）支部积极运用党的创新理论解决实际问题、坚持学以致用、推动学校高质量发展。即日起，“国开之声”将以专栏形式，择优对典型案例进行展示，为建设世界一流开放大学，服务教育强国建设贡献力量。

党建引领 数字赋能 助力开放大学信息化高质量发展

信息化部党支部

一、工作背景

党的二十大报告提出“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”，习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时强调要进一步推进数字教育，为个性化学习、终身学习、扩大优质教育资源覆盖面和教育现代化提供有效支撑。教育部2022年启动实施国家教育数字化战略行动，加快推进教育数字转型和智能升级。学校党委认真落实党中央和教育部的战略部署，提出要建设一所链接世界的数字化大学。信息化部党支部充分发挥党建优势和专业优势，以加强学习为思想引导，以狠抓调研为工作方法，以办实事促发展为实践目标，以数字化推动党建和业务融合发展，助力开放教育高质量发展。

二、创新做法

（一）加强理论学习，创新学习形式，注重学习实效

以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，重点学习习近平总书记关于教育的重要论述和指示批示精神，坚持读原著学原文悟原理。打造“读书分享”品牌活动，创建学习型党支部，将“读书分享”与主题教育等工作相结合，增强党性修养和专业知识水平。面向办学体系利用信息化手段开展8场“学习贯彻二十大精神 携手推进数字化转型”联学联建活动，来自44家地方开放大学77个党支部的800余名党员参与活动，分享全国开放大学体系在学习贯彻党的二十大精神过程中结合教育数字化工作所取得的典型经验。

（二）贯彻落实主题教育要求，深入开展调查研究

按照主题教育的工作要求，围绕数字化大学建设中的重点难点问题，创新采用多种方式开展调查研究。结合办学体系的平台使用培训需求，开展了7场信息化专题培训和调研，覆盖了全国45家省级分部、103家基层学习中心。赴清华大学、浙江大学、武汉大学、电子科技大学、中国工程院等10余家高校科研院所和华为、中国电信、浪潮软件、科大讯飞等10余家头部企业深入调研，为推动学校的整体数字化转型和数字教育创新提供发展思路。

（三）以党建为抓手持续改进工作作风，为师生办实事、解难题

出台《关于加强和改进信息化部党支部工作作风的实施办法》，打造奋进奉献的团队文化。充分发挥数字化在为师生服务中的重要作用，以数字化方式打通服务师生的“最后一公里”。建成网上办事大厅，优化20余项办事流程，实现“一网通办”。研发上线直达一线师生的工单系统，师生可在线上快速反应使用中遇到的问题，并实时查看问题反馈。建立与师生常态化联系的机制，每位党员干部至少加入1个面向分部或基层师生的微信群或QQ群，了解和解答业务问题。通过多种实际举措让深入调查研究和以师生为中心的思想方法贯彻到每一位党员干部的日常工作流程中。

三、实际成效

出台了一系列改善信息化研发质量和推动创新研究的管理制度和数字化流程。完成智慧国开一体化综合服务平台、终身教育平台、全国老年教育公共服务平台等平台建设和推广，全面推动核心业务的数字化转型。大幅提高了学校的数据治理和数据应用水平，用数字化赋能教师教和学生学，倒逼教学改革，不断提高学习者的学习效果和学习质量。构建大规模在线智慧考试平台，实现考试全流程数字化和高质量、低成本的考试质量管控。建成智慧客服系统，为学生提供入学前后全过程、全链条、全场景的“伴随式”“零距离”智能答疑服务，通过管理服务数字化实现“数据多跑路、师生少跑腿”。不断推动数字教育创新，威廉希尔足球官网推出基于大语言模型的智慧学伴，在2023全球数字经济大会上获评北京市通用人工智能大模型行业应用典型场景案例。

四、经验启示

第一，理论学习要新要实。通过加强学习，及时领会和贯彻党中央和习近平总书记的相关讲话和工作部署，结合本职工作分享思考、开展实践，对加强支部党建、凝聚党员思想、形成工作合力起到重要作用。

第二，调查研究要深要全。要充分利用各种方式，深入一线开展调查研究，了解校内外的实际情况，更好地帮助我们找到主要矛盾和矛盾的主要方面，为谋划工作解决难题打好基础。

第三，工作作风要务实见效。加强学习、改进调研，最终要在工作实绩上见成效。数字化要发挥开辟发展新赛道和塑造发展新优势的作用，决不能搞花架子、做表面功夫，必须沉到底、接到地，从解决师生的实际问题、提高人才培养的实际效果着手，一个难关一个难关地过，一个骨头一个骨头地啃。在学习、调研、攻坚克难的过程中，通过加强引导形成干事创业、效果导向的支部文化，打造一支日常工作靠得住、关键时候顶得上的专业化团队。

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